Instrucciones de devolu

De acuerdo con las normas aplicables a la venta a distancia, tiene un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto sea elegible.

período de retiro

La solicitud debe realizarse dentro del plazo y el producto deberá poder devolverse en condiciones compatibles con su naturaleza, su envase y las normas de higiene aplicables a los productos íntimos.

Productos no tomados para la higiene

Por razones de salud y seguridad, los productos íntimos abiertos, usados, probados o probados no pueden ser retirados.

Condición del producto

El producto debe ser devuelto completo, sin usar, en su embalaje original, con todos los accesorios proporcionados.

Costos de devolu

Los costos de devolución pueden seguir siendo responsabilidad del cliente, a menos que haya un error en la preparación o un producto defectuoso recibido confirmado por el servicio al cliente.

recompensa

Después de la recepción y verificación del producto devuelto, el reembolso se realiza de acuerdo con los medios de pago utilizados durante el pedido, dentro de los plazos aplicables.

solicitud de devolución

Para solicitar una devolución, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente la ayuda indicando su número de pedido y el motivo de la solicitud.